Politique d’expédition
Chez PATTESAGUA, nous accordons une attention particulière à chaque commande afin de garantir une expérience d'achat de qualité pour vous et vos compagnons à quatre pattes.
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
La livraison est offerte à partir de 50 euros d'achats.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail afin de suivre l'acheminement de sa commande.
Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel, nous invitons le client à nous contacter à l'adresse suivante: Pattesagua@gmail.com
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
PATTESAGUA ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraisons liés à une adresse incorrecte.
Colis endommagés
Si un colis arrive endommagé, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais avec des photos du colis et du produit concerné.